Friends Project - Notice history

ปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อย ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูง

ทีมงานประสานงานแก้ไขเรียบร้อยแล้ว และการเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ โดย Service ต่างๆกำลังฟื้นฟูตัวเองเพื่อกลับมาให้บริการตามปกติตามลำดับต่อไป

เกิดปัญหาที่การเชื่อมต่อออกเซิร์ฟเวอร์ภายนอกที่ไม่ได้อยู่ในประเทศไทย (International Connection) ทีมงานกำลังประสานงานแก้ไข

Edge Singapore ได้กลับมา Online และตอบสนองต่อการเชื่อมต่อของทีมงานตามปกติ โดยทีมงานกำลังทำการกู้ Service ต่างๆที่อยู่ภายใน Edge นี้กลับขึ้นมา เนื่องจากมีการสั่ง Reboot ไปตาม Procedure การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

และทีมงานได้ทำการติดต่อไปหาทางผู้ให้บริการ Edge ต่างประเทศเพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงขอเหตุผลที่เกิด Downtime นี้ขึ้น

ขออภัยในความไม่สะดวก

ระบบที่มีปัญหากลับมาทำงานตามปกติ ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวก

ทีมงานได้ประสานงานแก้ไขแล้ว และ Service ที่มีปัญหากำลังกลับมาทำงานตามปกติ โดยทีมงานกำลัง Monitor ระบบเพื่อตรวจสอบปัญหาอื่นๆที่อาจจะเกิดขึ้นระหว่างการ Recover ของระบบ

ตรวจสอบพบปัญหาการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ API ไปที่ Steam ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถยืนยันตัวตน Steam กับ Launcher ได้ ทีมงานกำลังประสานงานแก้ไข

เนื่องจากขอบเขตนี้ไม่ได้อยู่ในขอบเขตของทาง Friends Project และทางผู้ให้บริการ โดยทีมงานได้ทำการประสานงานไปทางผู้ให้บริการเพื่อประสานงานต่อไปทาง Datacenter เรียบร้อยแล้ว

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้เป็นอย่างสูง

ทีมงานได้ทำการประสานงานให้ทาง Datacenter แก้ไขแล้ว เนื่องจากปัญหานี้อยู่นอกขอบเขตที่ทีมงานจะเข้าไปแก้ไขได้

ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

ได้รับแจ้งพบว่าเปนปัญหาที่ฝั่ง Datacenter เนื่องจากมีผู้ให้บริการท่านอื่นถูกทำการโจมตี DDOS เข้ามา ทำให้กระทบทั้ง Datacenter ทีมงานกำลังประสานงานแก้ไข

ปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อย ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจจะเกิดขึ้น

ทีมงานได้ติดต่อทางผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และอยู่ในระหว่างการแก้ไขและเฝ้าระวังปัญหาที่จะเกิดขึ้น

ขออภัยในความไม่สะดวก

การเชื่อมต่อกลับมาเสถียรและไม่พบปัญหาดังกล่าวในช่วง 30 นาทีแล้ว

ทีมงานได้รับการตอบกลับจากทาง Datacenter แล้ว โดยปัญหาดังกล่าวเกิดจากมีลูกค้าภายใน Datacenter ถูก DDOS Attack เข้ามาจำนวนมาก ส่งผลให้กระทบกับการผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ของ Friends Project

ทีมงานกำลังติดตามปัญหากับทางผู้ให้บริการอย่างใกล้ชิด ขออภัยในความไม่สะดวก