Friends Project - BAC Database Outage – Incident details

Main: Game Server under maintenance

BAC Database Outage

Resolved
Major outage
Started over 3 years agoLasted about 1 hour

Affected

Main: Game Server

Major outage from 8:37 PM to 10:00 PM

Training: Game Server

Major outage from 8:37 PM to 10:00 PM

Components

Major outage from 8:37 PM to 10:00 PM

Backbone API & BAC

Major outage from 8:37 PM to 10:00 PM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    ปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงอีกครั้ง

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    ทีมงานได้ทำการกู้คืน Service ต่างๆกลับมาทำงานตามปกติ โดยทีมงานจะทำการเฝ้าระวังปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นต่อไป

    ขออภัยในความไม่สะดวกแก่ทุกท่านเป็นอย่างสูง

  • Identified
    UTC
    Identified

    เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการเก็บฐานข้อมูลเกี่ยวกับ BrokenAntiCheat ไม่ตอบสนอง โดยทีมงานได้ทำการสั่ง Reboot ระบบ โดยจะทำให้ผู้เล่นหลุดออกและไม่สามารถกลับเข้าเซิร์ฟเวอร์ได้ชั่วคราว

    ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวก

    add to affected components: "Main: Game Server", "Training: Game Server"

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    ทีมงานกำลังตรวจสอบปัญหาดังกล่าว ขออภัยในความไม่สะดวก